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潮新闻客户端 记者 范国飞
耀出行是梅赛德斯-奔驰与吉利两家世界500强车企携手推出的第一个礼宾出行品牌,于2019年12月在杭州正式上线。同年,曾在全球知名汽车巨头和头部互联网出行公司担任过领导职务的杨广加入了耀出行的创始团队。
在杨广看来,过去十年,汽车产业经历了新的变革,以电动化、智能化、网联化、共享化为特征的“新四化”浪潮正深刻改变着汽车行业的面貌,出行公司也要拥抱潮流和变化。
担任耀出行首席执行官后,杨广全程参与公司的塑造过程,包括顶层战略设计、客户调研、组织能力打造等,致力于将耀出行打造成一家基业长青的公司。“耀出行在过去几年做得比较成功的主要原因是打造了非常好的组织文化,包括客户第一、专业主义、像成年人一样工作等。”
如今,耀出行在北京、上海、杭州等国内31个城市开展服务运营,并打通跨境商旅用车通道,在法国巴黎上线了订制用车服务。杨广表示:“耀出行已经在核心客户群的心中奠定了好服务、高品质的品牌形象,拥有一批忠实的粉丝,并在一些关键场景有独特的商业壁垒和技术壁垒。”
目前,一些网约车品牌也推出了高端出行,但在杨广看来,耀出行的服务是网约车品牌无法比拟的。“耀出行不是一个网约车公司,也不是汽车租赁公司,而是要做礼宾出行定制服务的领导者,聚焦价值市场,致力于为客户提供极致的出行服务体验。”
耀出行将在杨广的带领下,持续开拓国内和海外业务,加速发掘全球化机遇,将业务拓展至全球范围内的更多国家和地区。
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